AGENT DE RESERVATION T.O.

Qui sommes-nous?

Le Groupe Your Travel comprend plusieurs agences de voyages réparties dans le Brabant Wallon et le Hainaut ainsi que le tour opérateur Escape Your Travel situé à Waterloo.

Fonction

Escape Your Travel, tour-opérateur belge basé à Waterloo, se distingue par son expertise et son approche personnalisée pour offrir des voyages sur mesure et des expériences inoubliables. Actuellement, l'entreprise recherche un(e) AGENT DE RESERVATION motivé(e) pour rejoindre son équipe.

Missions principales :

• Gérer et confirmer les réservations clients (hébergements, transports, excursions, etc.)
• Répondre aux demandes de renseignements et accompagner les agences dans la planification des séjours clients
• Assurer le suivi des dossiers clients et la coordination avec nos prestataires
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et opérationnelles, nos partenaires, pour garantir une expérience client optimale

Profil

• Expérience significative dans la gestion de réservations ou dans le secteur du tourisme
• Excellente maîtrise du français
• La connaissance d’une ou plusieurs langues supplémentaires (anglais, néerlandais) est un atout
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de réservation
• Sens du service, rigueur et esprit d’équipe

Notre offre

• Un environnement de travail stimulant et convivial
• Des opportunités de formation et d’évolution professionnelle
• Un package salarial compétitif et des avantages attractifs

Comment postuler ?

Intéressé(e) de rejoindre notre équipe? Merci d'envoyer votre candidature avec CV par mail uniquement: compta1@yourtravel.be

CANDIDATURES JUSQU'AU 27/03/2025