Qui sommes-nous?
Heide Travel is een warm, onafhankelijk reisbureau in het noorden van Antwerpen, gespecialiseerd in luxereizen en reizen op maat. Onze klanten kiezen bewust voor persoonlijke service, eerlijk advies en een reisvoorstel dat écht bij hen past. Geen standaardaanbod, maar zorgvuldig uitgewerkte vakanties met oog voor stijl, comfort en beleving.
Fonction
Jouw rol bij Heide Travel:
Bij Heide Travel verkoop je geen standaardreizen — je helpt mensen hun mooiste herinneringen vorm te geven. Je luistert naar hun wensen, voelt aan wat bij hen past en vertaalt hun reisideeën naar een voorstel dat klopt tot in de details.
- Je ontvangt klanten met een glimlach en neemt de tijd om hun reiswensen, verwachtingen en budget écht te begrijpen
- Je inspireert klanten met bestemmingen, hotels en reisideeën die net dat tikkeltje persoonlijker, mooier of origineler zijn
- Je stelt reizen op maat samen: van een romantische citytrip tot een luxueuze rondreis, familievakantie, safari of zonvakantie
- Je zoekt, vergelijkt en puzzelt tot je een reisvoorstel hebt waar de klant enthousiast van wordt
- Je bespreekt offertes op een heldere en warme manier en blijft verfijnen tot alles helemaal juist zit
- Je onderhoudt contact met klanten, touroperators, hotels en partners, altijd professioneel maar persoonlijk
- Je volgt elk dossier zorgvuldig op: offertes, boekingen, facturen, vouchers en praktische reisdocumenten behandel je met oog voor detail
- Je denkt mee over nieuwe ideeën, mooie aanbiedingen en manieren om onze klanten nog beter te verrassen
- Je zorgt mee voor een gastvrij kantoor waar klanten zich welkom voelen en met vertrouwen hun reis aan ons toevertrouwen
Profil
We zoeken iemand die reizen niet zomaar verkoopt, maar klanten met kennis, enthousiasme en persoonlijke betrokkenheid inspireert.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een reisbureau of in de reissector
- Je kent heel wat hotels, bestemmingen en verblijfsmogelijkheden en weet klanten gericht te adviseren
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en geeft niet op tot de klant helemaal tevreden is
- Je werkt nauwkeurig, administratief sterk en punctueel
- Je neemt graag verantwoordelijkheid en houdt ervan om zelfstandig dossiers op te volgen
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels
- Je hebt een positieve ingesteldheid, bent commercieel aangelegd en houdt van persoonlijk contact met klanten
Je bent iemand die graag meedenkt, initiatief neemt en energie krijgt van klanten die op zoek zijn naar nét dat tikkeltje meer. Veeleisende klanten zie jij niet als een probleem, maar als een kans om je expertise te tonen.
Comment postuler ?
Herken jij jezelf in dit profiel en krijg je zin om deel uit te maken van Heide Travel? Dan leren we je graag kennen.
Stuur je sollicitatie met CV en motivatie naar Isabel Geerts online of via isabel@heidetravel.be of bel op 0498 47 94 95.
Elke sollicitatie wordt persoonlijk en discreet behandeld, met een duidelijke en transparante communicatie.
SOLLICITATIES TOT 14/09/2026
Meer informatie kan je vinden op onze website: www.heidetravel.be en op onze Facebook pagina: www.facebook.com/heidetravel