ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE)

Qui sommes-nous?

Le Fonds de Garantie Voyages (GFG) est une compagnie d'assurance de niche dans le secteur du voyage. Depuis 1995, nous protégeons les voyageurs contre l'insolvabilité/la faillite des voyagistes et des agences de voyage. Cela signifie : remboursement des acomptes et assistance sur place en cas de besoin.

Fonction

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons à court terme un(e) COLLABORATEUR(TRICE) ADMINISTRATIF(VE) polyvalent(e) et motivé(e), qui aime prendre des responsabilités et apprécie la structure dans les dossiers.
Vous travaillerez dans une petite entreprise avec 5 collègues dans un bureau moderne et spacieux à Steenokkerzeel (Melsbroek), à proximité de l'aéroport de Bruxelles.

En tant qu'assistant(e) administratif(ve), vous assistez l'équipe dans le suivi quotidien des dossiers clients:

• Gestion des dossiers: saisie des données, suivi et traitement administratif des dossiers clients
• Accueil et communication: répondre aux appels téléphoniques des clients, traiter les questions d'ordre général
• Assistance dans la gestion des sinistres (en cas de faillite d'un tour-opérateur ou d'une agence de voyages)
• Possibilité d'évolution vers la préparation de décisions de crédit via l'analyse financière des comptes intermédiaires et annuels, et le suivi des décisions prises

Profil

Qui cherchons-nous?
Vous êtes une personne précise, qui aime mettre la main à la pâte et communique facilement.

Votre profil :

• Vous êtes bilingue (FR/NL) ou vous pouvez vous exprimer facilement dans l'autre langue nationale
• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'un diplôme équivalent par expérience
• Une expérience en gestion de dossiers ou en comptabilité (auxiliaire) est un atout
• Vous travaillez de manière structurée, précise et autonome
• Vous êtes sociable, flexible et capable de vous adapter rapidement
• Polyvalence et attitude proactive
• Maîtrise de l'informatique

Notre offre

• Un poste intéressant et varié au sein d'une petite équipe soudée
• Un environnement de travail stable avec des tâches et des responsabilités claires
• Contrat à durée indéterminée (CCT secteur des assurances) avec entrée en fonction immédiate
• Possibilité de travail à temps partiel (min. 4/5)
• Salaire conforme au marché en fonction de l'expérience et des compétences
• Avantages extralégaux, notamment chèques-repas, assurance pension, assurance dentaire et hospitalisation, indemnité de transport (également vélo)
• Travail dans des bureaux modernes à Steenokkerzeel avec parking

Comment postuler ?

Intéressé(e)? N'attendez pas et envoyez votre candidature avec CV de préférence par e-mail à mail@gfg.be

CANDIDATURES JUSQU'AU 05/03/2026