Over ons
Hobo Reizen is een Belgische reisorganisatie gespecialiseerd in premium groepsreizen voor actieve 55-plussers. Jaarlijks organiseren we meer dan 280 begeleide groepsreizen voor ruim 3.000 reizigers, steeds in kleine groepen van maximaal 16 deelnemers, begeleid door ervaren Vlaamse reisleiders. Met meer dan 60% terugkerende reizigers en een trouwe community bouwden we in al die jaren een stevige reputatie op.
Functie
Na de overname door twee broers staat Hobo Reizen voor een nieuwe fase. We bouwen verder op 38 jaar vakmanschap, met de ambitie om dubbel zoveel reizigers te bereiken. Je komt dus binnen op een moment dat er echt iets beweegt en zet mee de lijnen uit voor de toekomst.
Jouw functie als PRODUCT MANAGER / TRAVEL DESIGNER:
In deze voltijdse functie binnen onze reisorganisatie beheer je zelfstandig een aantal bestaande bestemmingen en bouw je die verder uit. Je bent verantwoordelijk voor de volledige reisontwikkeling: van concept en prijszetting tot operationele opvolging en klantenservice. Je werkt nauw samen met lokale partners, reisleiders en collega’s om unieke groepsreizen samen te stellen die perfect aansluiten bij de verwachtingen van onze doelgroep.
TAKENPAKKET:
Productontwikkeling & bestemmingsbeheer:
- Ontwikkelen van nieuwe reisprogramma’s op basis van eigen bestemmingskennis
- Samenwerken met lokale DMC’s, gidsen en Vlaamse reisleiders
- Optimaliseren van bestaande groepsreizen op basis van feedback en evaluaties
- Selecteren en beoordelen van hotels, restaurants en excursies
- Opvolgen van reisadviezen, veiligheidssituaties en lokale ontwikkelingen
- Tijdig online plaatsen van nieuwe reisdata en prijzen
Contractering & prijszetting:
- Onderhandelen met hotels, lokale partners en vluchtleveranciers
- Opstellen en beheren van contracten
- Uitwerken van competitieve prijsstrategieën
- Benchmarken van bestemmingen en reisroutes tegenover concurrenten
Klantenadvies & service:
- Adviseren van klanten over reisbestemmingen, vluchten en praktische informatie
- Professioneel beantwoorden van vragen en klachten
- Opbouwen van langdurige klantenrelaties
- Persoonlijk begeleiden van terugkerende reizigers
Reisorganisatie & operationele opvolging:
- Coördineren van reservaties en praktische reisorganisatie
- Samenwerken met het Travel Operations Team voor reisdocumenten
- Up-to-date houden van reisprogramma’s en websitecontent
- Analyseren van boekingstrends en klantentevredenheid
- Intens contact onderhouden met reisleiders en lokale partners tijdens afreizen
Relatiebeheer:
- Briefen en begeleiden van Vlaamse reisleiders
- Opbouwen van duurzame relaties met internationale partners
- Actief bijdragen aan de kwaliteit en uitstraling van Hobo Reizen
Profiel
Wat we van jou vragen (must-haves):
- Je hebt deze job al gedaan. Concreet betekent dat: 3 tot 10 jaar als Product Manager of Travel Designer in de reissector. Hier maken we geen uitzondering op, dus zonder die ervaring heeft solliciteren weinig zin
- Je weet hoe je onderhandelt en een prijs scherp zet
- Je bent commercieel en organisatorisch sterk
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en het Engels
- Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt als een ondernemer
Leuk meegenomen:
- Affiniteit met premium groepsreizen en de doelgroep 55+
- Een netwerk van internationale partners en DMC’s
- Flexibiliteit voor occasioneel avond- of weekendwerk
- Kennis van Noord-Europa en/of wandelreizen is een sterke plus
Hoe solliciteren?
Interesse om ons team te komen versterken? Stuur dan je CV en motivatiebrief ter attentie van Philip Hermans.
Na een eerste kennismaking volgt een korte case. Klikt het langs beide kanten? Dan kan het snel gaan.
SOLLICITATIES TOT 22/07/2026