GERANT(E) AGENT DE VOYAGES

Over ons

Vous êtes passionné(e) par le voyage et le management? Vous avez une vraie fibre commerciale et souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière en prenant en main la gestion d’une agence de voyage? Rejoignez Blue Sky Travel, spécialisée dans les voyages d’affaires et les voyages sur-mesure. 

Prenez les commandes de l’agence avec, pour mission, de piloter l’activité, développer le chiffre d’affaires et assurer une expérience client exceptionnelle. Vous encadrerez une équipe professionnelle et participerez activement à la conception et à la vente de voyages uniques.

Functie

Vos Responsabilités:

1. Management et organisation

• Encadrer, animer et motiver une équipe de 4 collaborateurs dans une ambiance positive et dynamique.
• Gérer les plannings et optimiser l’organisation du travail.
• Accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs.
• Optimiser les outils de gestion, notamment via l’exploitation de l’intelligence artificielle.

2. Stratégie et gestion budgétaire 

• Définir et mettre en place la stratégie commerciale et financière de l’agence.
• Piloter les budgets et suivre la rentabilité.
• Analyser les performances et ajuster les actions pour atteindre les objectifs.
• Assurer le reporting auprès de la direction.

3. Gestion des partenariats et relations externes

• Négocier et entretenir les relations avec les fournisseurs, tour-opérateurs et partenaires.
• Développer des collaborations stratégiques.
• Assurer une veille concurrentielle pour ajuster l’offre de l’agence.

4. Développement commercial et relations clients

• Gérer, fidéliser et faire grandir le portefeuille de clients existant.
• Concevoir et mettre en œuvre des actions marketing et de communication (réseaux sociaux, newsletters, site internet…). 
• Représenter l’agence lors d’événements et salons professionnels

5. Vente et conseil en voyages sur mesure (loisir)

• Concevoir et vendre des voyages personnalisés pour une clientèle privilégiée.
• Conseiller les clients sur les meilleures destinations et prestations.
• Assurer un suivi après-vente et garantir une satisfaction optimale

Profiel

• Expérience : Minimum 5 ans dans le secteur du tourisme, éventuellement en tant que gérant d’agence. 
• Compétences en management : Vous savez fédérer et dynamiser une équipe.
• Vision stratégique : Vous avez une approche business et commerciale, orientée résultats.
• Aisance relationnelle : Vous aimez le contact client et les négociations avec des partenaires.
• Passion pour le voyage : Vous voyagez régulièrement, aimez découvrir – et faire découvrir -  de nouvelles destinations.  Vous aimez conseiller et concevoir des séjours sur-mesure.
• Maîtrise des langues : Le français est votre langue maternelle.  Vous maîtrisez l’anglais. Le Néerlandais est un plus.

Ons aanbod

• Un poste clé et stratégique au sein d’une agence jeune et en plein essor.
• Une ambiance de travail dynamique et collaborative.
• Un challenge entrepreneurial avec des responsabilités variées.
• Un package salarial attractif en lien avec vos compétences et votre expérience.

Hoe solliciteren?

Prêt(e) à embarquer pour cette aventure? Envoyez-nous votre candidature avec CV et lettre de motivation.

CANDIDATURES JUSQU'AU 24/03/2025